Uma vida segura, calma e pacífica é algo que todos neste mundo anseiam. No entanto, no próprio mundo, isso é sem dúvida um luxo. Alguns de nós podem ter ouvido falar ou até mesmo ter experimentado conflitos que estavam no fundo do coração das pessoas em 1998, quando ocorreram conflitos interétnicos neste país. Este incidente foi desencadeado por um conflito entre partidários e oponentes da Nova Ordem, onde os motins foram desenfreados e a intimidação de um grupo étnico ocorreu, que acabou derrubando o presidente Soeharto na época.
O conflito é parte de uma interação social dissociativa. Os conflitos geralmente ocorrem na forma de interações caracterizadas por mutuamente ameaçar, destruir, ferir e perder vidas entre as partes envolvidas. Na verdade, o conflito está intimamente relacionado com a dinâmica da sociedade, as diferenças que existem na sociedade tornam-se essencialmente o terreno para o surgimento dos conflitos sociais.
Em um esforço para lidar com o conflito, é necessário ter passos preliminares que devem ser dados antes de determinar a estratégia e tomar medidas para o conflito. Um dos primeiros passos que precisa ser feito é mapear o conflito, que contém o contexto, as questões, as partes envolvidas e a dinâmica do conflito.
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Se o conflito é um fenômeno natural da sociedade, o mapeamento é uma técnica utilizada para representar o conflito na forma de imagens (gráficos), colocando as partes envolvidas no conflito tanto em relação ao problema quanto entre as próprias partes.
Portanto, o mapeamento de conflitos é uma das técnicas de uma série de técnicas e ferramentas que são muito úteis na análise e resolução de conflitos. Quando pessoas com pontos de vista diferentes mapeiam uma situação juntas, elas aprenderão sobre as experiências e percepções de outras pessoas em termos de contexto, questões, partes envolvidas e a dinâmica do conflito.
Por meio do mapeamento de conflito, várias coisas sobre o conflito podem ser identificadas com mais facilidade e precisão, incluindo:
- A identidade das partes envolvidas direta ou indiretamente no conflito
- Tipos de relações entre as partes envolvidas no conflito
- Vários interesses estão envolvidos no conflito
- Várias questões envolvidas no conflito
- Partes que podem ser encorajadas a conduzir a resolução de conflitos
